“바보는 고객을 유혹하려 하지만, 선수는 고객이 스스로 선택하게 만든다” 고객의 마음을 확실히 사로잡는 18가지 기술과 효과적인 메시지 전달을 돕는 10가지 법칙을 이야기 합니다.