要做个受人欢迎和被爱的人，必须先照顾好自我的声和色。什么是声，就是说话，色，就是态度。哎呀，这句太对了，这真是极好的。这极其合乎心理学的规律，两个人的沟通， 70%是情绪， 30%是内容。