박재연 소장의 따끈따끈한 신간 베스트셀러인 '나는 왜 네 말이 힘들까?'로 돌아왔습니다. 박재연 소장은 '연결의 대화'로 많은 기업체와 단체, 개인들의 관계를 회복하는 대화를 알리고 있으며 '엄마의 말하기 연습', '말이 통해야 일이 통한다.','사랑하면 통한다.' 와 같은 베스트셀러들의 저자이기도 합니다.마보지기와 박재연 소장은 서로의 일을 응원하는 동갑내기 친구이기도 합니다. 친구이기에 더 생생한, 날 것 그대로의 대화에 함께 하시겠어요?2탄에서는 '상대방은 좋은 의도로 한 말인 것 같은데도 듣기 힘든 말'의 유형과 그 이유를 살펴 봅니다.