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「なぜそのルールがあるのか」と聞かれて、すぐに答えられる人は組織にどれだけいるでしょうか。
「昔からそうだから」「誰かが決めたはず」「たぶん何か理由があったんだと思う」——これが正直なところではないでしょうか。
業務ルール、評価制度、責任と権限の構造。これらはかつて「正しい理由」があって生まれました。でも時間が経つにつれて、そのルールを作った文脈ごと忘れられる。残るのはルールだけ。そしていつしか「空気」になる。
そこに最新のERPやDXツールを導入したとき、何が起きるか。
テクノロジーは現場を可視化します。でも古いルールはそのまま動き続ける。新しい道具と古い前提が衝突して、「入れたのに仕事が増えた」「なぜか在庫が逆に増えた」という怪奇現象が起きる。
今回のエピソードでは、ゴールドラット博士の『チェンジ・ザ・ルール!』を題材に、誰も疑わなくなった「ポリシー制約」の正体と、それを論理的に溶かすアプローチを解説します。
連動noteマガジン
参考書籍
- 『ザ・ゴール ― 企業の究極の目的とは何か』エリヤフ・ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳)
- 『ザ・ゴール 2 ― 思考プロセス』 エリヤフ・ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳)
- 『チェンジ・ザ・ルール!なぜ、出せるはずの利益が出ないのか』エリヤフ・ゴールドラット (著)
- 『クリティカルチェーン―なぜ、プロジェクトは予定どおりに進まないのか?』エリヤフ・ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳), 岸良裕司 (解説)
- 『TOCスループット会計』トーマス・コーベット (著), 佐々木 俊雄 (翻訳)
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