石原明の経営のヒント+(プラス)
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日本経営教育研究所 代表 石原明
第514回「"〇〇を教えてほしい"という顧客に、どう答えたら良いですか?」
13 minutes Posted Nov 21, 2019 at 3:00 pm.
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「外国人の雇用や教育をどうするか?」という分野のコンサル事業をはじめたい、ということですが、顧客からの「教えてください」にどんなスタンスで答えるか?に戸惑うのだとすると、"コンサル事業"として始めようとしない方が良いでしょう。顧客と共に、サービスのレベルを上げる、という段階だと思います。