石原明の経営のヒント+(プラス)
日本経営教育研究所 代表 石原明
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第八十四回 質問「百貨店の外商部で、休眠顧客の来店を電話やDMで促進する業務についています。先生ならこの仕事をどうやって進めますか?」
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Posted Jul 14, 2011 at 11:30 am.
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リストの中から優良顧客を見つけていく調査型営業だと思いますので、まず何人にアプローチすれば必要な優良顧客を掘り起こせるか、という確率を知った上で進められると良いと思います。クリアすべきポイントや基準にマッチする顧客を効率的に見つける、というスタンスで、ぜひ楽しみながらやってみてください。
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