הפעם זכיתי לארח את רונן בן-נפתלי שמשתף במחשבותיו על הקשבה ותרבות ארגונית, ובנוסף מציין כמה טיפים נהדרים לשיפור התקשורת הבינאישית והארגונית כדי להצליח לממש את אסטרטגיית הארגון