תמי אשד פרק 21העסק של תמי אשד חוגג עשור וזו הזדמנות נהדרת לספר על הדרך העסקית שעברה. תמי משתפת בשינויים האסטרטגיים שהתחוללו בעסק ובטיפים נהדרים בתחום המכירות והתקשורת עם הלקוחות בעיקר במפגשי פנים מול פנים. מה נלמד מהפרק הזה? כיצד לגשת ללקוחות וליצר איתם מרחב בטוח, אמון ועסקה נעימה עם טעם של עוד. כיצד לשנות כיוון עסקי שאיננו מדוייק ולהסכים לפתח כיוון אסטרטגי שונה ממה שחלמת, איך לצאת מהמינוס בחשבון העסקי ולהגיע לריווחיות ויציבות, ואיך להצליח להכנס לאקדמיה כמרצה ולייסד תוכנית הכשרה חדשה. כל זה ועוד בפרק החדש מוזמנים ומוזמנות   ספרי קצת על הרקע שלך ,איפה גדלת? ומתי החלטת לעסוק בצורפות/ תכשיטנות גדלתי ברמת אפעל, כילדה חובבת שזירת חרוזים, כבר מגיל מאוד צעיר הייתי מכינה תכשיטים, מיד אחרי הצבא בזכות המענק הלכתי ללמוד בלימודי החוץ של שנקר צורפות.בטיול בדרום אמריקה למדתי טכניקות של קשירות מאומנים ברחוב, וכבר בטיול בבואנוס איירס עשיתי מכירת תכשיטים ראשונה בבר של ישראליםישר שחזרתי לארץ ידעתי שאני אלמד תואר של עיצוב תכשיטים, זה היה החלום שליהתחלתי בגיל 24 ובשנת 2011 בגיל 28 סיימתי את התואר בשנקרמה למדת ואיפה? בת כמה הייתאיפה עבדת אחרי הלימודים? והאם מיד פנית לעצמאות              תוך כדי השנה השלישית לתואר, עבדתי בבוטיק של מעצבות ישראלית, בכיכר מסריק- גברת לוין. שם עבדתי קרוב ל-4 שנים ומכרתי עיצובים של מעצבות ישראליות. בגברת לוין למדתי תקופה לנהל את החנות שמיכל הבעלים יצאה לחופשת לידה.למדתי מה זה קונסיגנציה, איך למכור ללקוחה הישראלית, איך לעבוד עם בוטיקים, ובעיקר להבין את השוק הישראלי.במקביל יום נוסף בשבוע עבדתי כמדריכת צורפות בחרוז כזה בסוף התואר בשנקר, המשכתי לעבוד בגברת לוין, פיניתי לעצמי יום בשבוע, להתחיל לעבוד על הקולקציה המותג שלי. אמא שלי נתנה לי פוש, ואמרתי לי תתחילי ! פשוט תתחילישנה הראשונה לסוף התואר עבדתי במספר עבודותושנה אחרי שנקר. פתחתי את המותג שלי לקחתי סטודיו עלוב ברחוב מטלון בשוק לוינסקי. שם השקתי את הקולקציה הראשונה שלי ביום ההולדת ה-29 שליהזמנתי את כל החברים והמשפחה וזו הייתה חגיגה של ממשבשניה שסיימתי את ההשקה ידעתי שאני יעבוד בקונסיגנציה מול חניות, כי זה מה שהכרתי מגברת לוין.  ספרי  על העסק שלך בשנתיים- שלוש הראשונות? איפה עבדת פיזית? מה איפיין את הקולקציות? באילו אתגרים ניתקלת בתחילת הדרך? ובכלל מה איפיין את 3 השנים הראשונותהשנים הראשונות של העסק היו ממש פאןלא ממש היה לי אכפת מכסף, רק רציתי ליצור, לעשות את האומנות שלי, היצירה שלי, לטרוף את העולםלא היה לי אכפת משום דבר. רק לעשות צורפות כל היום וכל הלילההיה לי מאוד קל להתחיל לעבוד מול חנויות בקונסיגנציה, כי זה מה שהכרתי והיו לי הרבה מעצבות קולגות שהיה לי קל להכנס ולמכור אצלםהכנתי קולקציות מחומרים "זולים" פליז בציפוי זהבבהמשך ישיר של הפרויקט גמר, הקו העיצובי שלי תמיד היה גאומטרי מתוחכם ואלגנטישנה הראשונה הסטודיו שלי התנהל במטלון, שם הייתי צריכה לעזוב כי התחלפו הבעליםחיפשתי בית חדש עבור היצירה שלי. ומצאתי חורבה ברחוב דוד רזיאל ביפולשמחתי יש לי בן זוג מעצב תעשייתי עם ידי זהביחד שיפצנו ועיצבנו חלל שעד היום הוא הבית השני שלי, חלל עבודה לאומנות שלי, לצורפות שלי פרזנטציה לתכשיטים שליהחלל עבר הרבה שינוייםשניה לפני שילדתי שיפצנו אותו מחדש, והיום החלל מזמין הרבה יותר שיח פגישות עם לקוחות באווירה אינטימית ואישיתהשנים הראשונות שלי ביפו, פתחו לי דלת ורעב לפנות לשוק העולמיהרחוב של הסטודיו הוא דרך מעבר לשוק הפשפשים והים רחוב יפה שכיף ללכת בו, והסטודיו הוא ממש Off Broadwayלא קשור לשכנים הגולשים שליפגשתי כל כך הרבה תיירים ודיברתי בעיקר באנגלית, זה עשה לי חשק למכור את העיצובים ועבודת ידי בחוללא ממש זוכרת קשיים מאותה תקופה, בעיקר זוכרת שהיה לי מינוס בבנק, לא הייתי מאוזנתלא ממש התבגרתיבתחילת הדרך בחרת לשווק לחו"ל והשתתפת בתערוכות קבועות, ספרי על התערוכות הללו? מה אהבת בהן? ולמה בחרת בדרך המכירתית הזאת? וגם למה החלטת בסופו של דבר בשלב זה, להתמקד בשוק המקומי ולא בחו"להכל התחיל מטיול לפראג שלי ושל אמא שלי. חיפשתי חנויות של תכשיטים עכשווים לבקר  בהם, מחיפוש בגוגל מצאתי תערוכה בברצלונה  ממש ספונטני שלחתי את הטפסים הדרושים ובאופן מאד מפתיע, התקבלתי. מאותו רגע הדלת נפתחה, והכרתי את כל שאר התערוכות שיש באירופה להציעמשנת 2014 טסתי לשלוש תערוכות בשנה באירופהברצלונה, רומניה ואמסטרדםבמקביל, עשיתי שת"פים עם אתרים מברלין שמכרו את העיצובים שליחנויות בניו יורק, איטליה, בלגיה ועודקסם לי השילוב של ייצור האמנות שלי, עשיתי מנעד של קולקציות, מסחריות יותר אומנותיות יותרזה מאד החמיא לי שהצלחתי לגעת בקהל של נשים בכל העולםלפגוש בעלות גלריה ואספניות שקנו את היצירות שליקסם לי גם למתוח את גבול היצירה שלי וליצור לשם האומנות ולא המכירהבאירופה מתקיים סצנה מאד חזקה של תכשיטים עכשווייםבמינכן יש סצינה מגניבה של תערוכה בשם- שבוע התכשיטים מינכןבאים לעיר מכל העולם במשך שבוע יש מספר מוקדים מגניבים של תערוכות עכשוויותיצא לי להציג פעמים. בשנים 2017+2018ובשנת 2019 הצגתי עם 2 קולגות חברות טובות שלי בשבוע התכשיטים באתונהבנוסף, ברומניה יצא לי להעביר כנס ל-60 אומנים על איך למכור את העבודה שלך באנגלית, זו הייתה חוויה מטורפת יוצאת מן הכללהשילוב של למכור בארץ בחניות, מכירות, בסטודיו. לצד פעילות באירופה היה כיף לא רגיללטייל באירופה עם התכשיטים שלי קסם לי מאד. רכשתי לי מלא חברים שעד היום אני בקשר איתם מרומניה, אמסטרדם, אתונה ומינכן. זה אדיר מבחינתיאבל תמיד הייתה חוסר יציבות, חוסר איזוןבתערוכה השניה שהייתי באמסטרדם, התחלתי את הייעוץ איתך, וכבר אז משהו החל להשתנות אצלי. לקחתי את התערוכה הזו ברצינות יתרה והרגש שלי מאד השפיע עליהיה לי יום שבת מאד מוצלח ובערב יצאתי לחגוג במסעדהככ התרגשתי שהיה לי יום מוצלח שכנראה לא הייתי מפוקסת והשתחררתי יתר על המידההיום האחרון של התערוכה היה לי קלקול קיבה והיום הכי חשוב הייתי ממש חולהשם הבנתי כמה אני רגישהואיך הכל קשור להכלבשנה השלישית שלי באמסטרדם הייתי כל כך מפוקסת וכל כך חדורת מטרהשחזרתי לארץ פשוט מפורקת. הייתה תערוכה מוצלחת אבל בזכות הליווי שלך. הבנתי שהתערוכות האלו לא ממש רווחיות, וגם אם אני מרוויחה יפה ומוכרת טוב, שאני חוזרת לארץ אני ממש תשושה. לוקח לי זמן לחזור לשגרהמשם כמובן הדרך הייתה ברורה, נכנסתי להריון- קורונה והופ לא יצא לי לחזור לתערוכה בחול מאז 2019מתי החלטת לפנות ליעוץ עסקי? ולמה? מה היו האתגרים איתם התמודדתמה זכור לך מהשלבים הראשונים של היעוץ? וכיצד זה השפיע עלייך ועל העסקלא ממש החלטתי על דעת עצמי. די קיבלתי "בעיטה" בתחת מאמא ובן זוגיהם די דחפו אותי לפינה ואמרו לי- מה נסגר? מתי תתחילי לעשות כסףכאילו כל הזמן עשיתי כסף אבל התנהגתי כמו ילדה. לא ממש הייתי יציבהראיתי מותגים כמו קו ו  Two tone שהתחילו פחות או יותר איתי, פתאום תפסו גל וממש הפגיזו, נכון שזה אופנה, אבל הרגשתי שהן על הגלשאלתי אותם, מה מו מי- וישר השם שלך עלהלא שאלתי יותר מדי, ישר התקשרתי אליךהיה לי בעיה בסיסית פשוטה, איך לקחת את היצירה הזו שלי שאני ככ אוהבת, איך עושים מזה כסף. הרי אני מאמינה בערך שלי, סגנון העיצוב שלי, אני יודעת שיש לי קטע שונה. אבל הייתי ילדההדבר הבסיסי של להבין הכנסות מול הוצאות לא ידעתי לעשותהאתגר הכי חשוב שהיה לי זה להשתחרר מהחבל התבור שהיה לי ולהיות לחלוטין עצמאית. הייתי לפני קניית בית, וידעתי שאני רוצה להיות אחראית על החיים שליואת הסתכלת לי בעיניים כמו מבוגר אחראי, שסוף סוף מישהי נתנה לי את הסתירה שהייתי צריכה לקבל. אמרת לי מאד פשוט- אין ברירהאת הגעת בול בזמן הנכון. באיזה שהוא אופן אנחנו תמיד נצחק על זה, אבל ביגרת אותי. עברתי איתך דרך, מסע, מסלולההבנה שבעסק, אין ברירה והרבה יש עשייה של דברים שאנחנו לא אוהבים לעשותהאתגר שעדיין לא נפרץ עבורי הוא מכירת און ליין, אבל אין לי ספק שהשנה הזו היא השנה של חיי הליווי שלך עוזר לי גם לתכנן את השנה וכל פעם להגדיל את עצמי ברמה השנתיתבנוסף, יש לי את הידיעה התמידית של כל חודש צריך פעילות 1 שתקרהמכירה / פופאפ / אירוע מתי החלטת לעסוק גם בהוראה וכיצד פיתחת את התחום של לימודי צורפות מול האקדמיה ?, לאחר כמה שנים שכבר היה לך עסק רצית להתרחב להוראת הצורפות? ספרי קצת על התפקיד שלך בקורסים הללו? ועל פתיחת הדלת בשנה הראשונה... בקיצור איך הבשיל וקרה מרעיון למציאותהוראה זה חלק בלתי נפרד מהאישיות שלימאז שאני זוכרת את עצמי, אני ילדת צופים/ מפקדת בצבא…אני חייבת ללמד, זה הדלק שליאיך שסיימתי את הצבא ישר הלכתי לעבוד בחרוז כזה ומיד התחלתי ללמד שם שזירת חרוזים. עזבתי ללימודי שנקר ואיך שסיימתי חרוז כזה שאלו אותי אם אני רוצה ללמד צורפות? משולחן קטן בחרוז כזה שלמדתי צורפות הגדלתי להם את הסדנא לקומה שלמה עם שולחן וציוד מקצועי. אבל אחרי כמה שנים הרגשתי שאני רוצה ויכולה עוד! רציתי אקדמיהעזבתי שם הכי בטוב שיכולתי, עשיתי סקר שוק, להבין איזה מסגרות ותכנים יש בארץ שלנו ללמוד צורפות שזה לא תוארקצת כמו שבונים קולקציה. חיפשתי מלא השראה מבתי ספר ברחבי הארץידעתי שאני חייבת ליצור משהו מאפס כזה שאין בעוד מקוםמסלול שיחבר בתוכו מספר אלמנטים- צורפות, עיצוב, אמנות, טכנולוגיה ויצירת קולקציהפניתי למכון הטכנולוגי חולון עם הרעיון שהיה לימהפגישה הראשונה עד שהמסלול הראשון נפתח- לקח שנה, אולי יותרזה מטורף, אבל אני בחורה מאד מתמידה, אבא שלי לימד אותי התמדה היא הכוח בחייםשיגעתי אותם, נדנדתי להם כל חודשעד שזה קרהחודש הבא אני פותחת את המסלול ה- 8 ! לא יאמןזה מסלול מדהים שמשלב בתוכו המון ידע והעשרה. סיור מפעלים, לימוד תלת מימד והכי חשוב כל תלמיד יוצא עם קולקציה ביד שבסוף הם יכולים לצאת לדרךזה הבייבי שלי שאני מאד גאה בובלתי נתפס בכלל שזה קורה. עד היום אני בהלם איך אני עשיתי את זה מאפס ממש לא ברור מאליו  אז לפני ...3.. שנים נכנסת להריון ואמה המתוקה נולדה, ספרי כיצד האמהות החדשה השפיעה על העסק? כמה זמן העסק תיפקד בצורה פחותה? איך ומתי יצאת מזה? ומה היו התחושות שליוו את התקופה הזאאמה שלי נולדה באוקטובר 2019. עבדתי כמו משוגעת בשנים 2018-2019. בחודש השביעי להריון אני ואייזיק שיפצנו את הסטודיו, ממש הכנה לקראת האמהות. בשניה שהסטודיו היה מוכן לצד קולקציה חדשה של זהב ויהלומים, עשיתי מסיבת השקה של הסטודיו ושל הקולקציה.ידעתי שסוף סוף יהיה לי חודש לעצמי להתכונן ללידה.3 ימים אחרי ההשקה ירדו לי המים, לא נשאר חודש ולא נעליםהסטודיו היה מוכן, קולקציה חדשה מוכנה, שום דבר לא היה מוכן בבית. כלוםהרופא אמר לי- מה את לא מבינה, בלי תינוק את לא חוזרת הביתהילדתי בשבוע 36+5אמה הגיע לעולם, ממש כמו אמא שלה, זורמתכבר אחרי שבועיים חזרתי ללמד. לא יכולתי להפסיק ולעזוב את המסלול שלילא ממש חזרתי לפעילות בסטודיו , ממש אש קטנה. אבל להוראה הייתי חייבת לסיים את המסלוללקחתי את העצה שלך, והתמסרתי לאמהותאת אמרת לי אל תדאגי, העסק יחזור קחי את ההפסקה הזו, זה חשובכך עשית. נהניתי מחצי שנה של חופשת לידה, סגרתי מסלול 4 ופתחתי מסלול 5. והופ קורונה. בא לי ממש מתנהבמקום לכעוס על עצמי. אוי אני לא עובדת, אוי מה אני עושה שנגמר לי חופשת לידה. פשוט הקורונה נתנה לי הארכת זמנים ומענק עבודה. היה לי מזלהיה לי מאד מאד קשה לחזור לפעילות של העסקאני מרגישה שהקורונה הייתה תירוץ טוב, אבל ידעתי שיש לו תוקףאפשר לומר שאמה הייתה לקראת גיל שנה וחצי +. חזרתי לפעילות מלאה בעסקהאמהות טרפה לי את כל הקלפים, ממש הרגשתי שאני מתאבלת על היותי אמאזה היה מאד מבלבלאני בן אדם מאד מסור, נאמן בכל דבר, נותנת  100%האמהות הייתה חשובה לי, הנקתי עד גיל שנתיים את אמההחזרה לשגרה לקחה זמן גם בגלל הקורנה וגם בגלל שהייתי באבל שלקחו לי את הזמןהזמן, זה המילה שמלווה את חייכאדם יוצר, אמנית, צורפת המילה זמן מקבלת משמעות אחרת שאת אמאעד היום קשה לי שיש זמן מוגבל ליצירה שלילהיכנס למוד עבודה, לזן ולצלול לצורפות זה לא פשוטקודם כל אני מעצבת, צורפת, אני לא מוכנה שאף גורם חיצוני יגע בתכשיטים שלי. הכל חייב להיות 100% אני לוקח לי זמן עד שאני נכנסת לשוונגוזה שיש שעון חול כל פעם שאני ביפו ביאס אותי הרבה זמןידעתי שיש לי קולקציה של זהב ויהלומים מטריפה ביד. ככ האמנתי ביצירה החדשה שלי, רציתי לצעוק אותה חזק כמה שרק אפשרבזמן הקורונה הכללים השתנו והאינסטגרם תפס תאוצה מאד חזקהרגשתי שאני מאחור, שכל הקולגות שלי מפגיזות ובפעילות, ואני דממהפחדתי להעלות תמונה לפיד, שמא היא לא תתקבל באופי הנכון, לפי שלשות ולפי הסטייל המקובלירד לי הביטחון, הייתי ממש על הקרשיםבעצתך, הבנתי שאני צריכה עזרהובזכות השידוך שלך שנתת לי את ניצן, השנה וחצי האחרונה בהחלט החזירה לי את הכוחות והאמונה שאני מביאה את האומנות שלי בדרך הכי טובה שאני יכולה לתתניצן היא היועצת השיווקית שליהכל אצלי אורגני, והמסר שלי עובר בצורה מאד טבעית  וככה הקהל שלי מכיר ורואה אותי טוב יותרסוף סוף אני מרגישה שהמסר מגיע ליותר קהל, לאט לאט צעד צעד זה קורהסוף סוף מגיע אלי קהל שלא מכיר אותי ואני שומעת יותר ויותר משפטים כמו - וואו זה ממש שונהיש לי קולקציה מאד קטנה של תכשיטי יוקרה, היא לא גנרית, לא מתאימה לכל אחדרק למבינות עניין שמחפשות את האחר. טוויסט קטן אלגנטי ויצרתיזה מאד חשוב לי. ומי שנכנס לחלל שלי ביפו, ישר מזהה את הקו האסטטי שליזה לקח זמן ואני עדיין בתהליך. אבל השיתוף פעולה עם ניצן מייצר יציבות לי ולעסק כניסה לתחום הזהב- מדוע קיבלת את ההחלטה הזאת? כיצד זה השפיע עלייך? איפה היו הקשיים והאתגרים בשלב הזה?שנתיים לפני שילדתי התחלתי לקבל הזמנות בזהב ויהלומים, כל פעם מכיוון אחרכל ההזמנות היו עבודות אישיותהתאכזבתי באיזה שהוא שלב מעצמי, מה הרי אני קודם כל מעצבת, צורפת בעלת מקצוע. לא יתכן שאין לי קולקציה של זהב ויהלומים תחת ידילקח לי זמן בתחילת הליווי שלך להבין שזה אופציה שיכולה לעשות לעסק שלי ממש טוב, ויום אחד האסימון נפל, הביטחון הבשיל ואני ממש זוכרת את היום שאמרתי לך שאני רוצה להתחיל זהב ויהלומים, היה לך חיוך מאוזן לאוזן. רצית שזה יבוא ממני ישבתי ימים כלילות לפתח ולפצח את הקו שלי בעולם הזהזה תחום מאד משעמם, גנרי, הכל נראה אותו דבררציתי להביא בשורה, לחדש, להבריקהצפתי את עצמי במחקר עמוק להבין מה יש בשוק העולמי, איזה סוגי שיבוץ יש, איזה יהלומיםאיך אני מצליחה לחדשוהאמת שאני מאוד גאה בתוצאה הסופית. יש לי ממש כמה דגמים בודדים של טבעות אירוסין. וכל אחד מהם הוא הבייב שלי שאני מאד שמחה שהצלחתי לפתור את הנוסחה שעובדת עבורייש כמה דגמים אומנותיים, שונים אך לצד זה מאד ענידים ואלגנטייםאני עדיין בדרך, במסע שלי בתוך העולם שליעדיין הטבעות לא מתאימות לכל אחת. אבל הנשים שכבר עונדות אותן מאד מאושרות. מכירות בירידים ללקוחות ומכירה ישירה בכלל- אני חושבת שאת מאסטרית בתחום המכירות והקשר האישי עם לקוחות, תוכלי לספר איך את עושה את זה? מה מנחה אותך במכירה ללקוח? האם מאז ומתמיד זה בא לך בטבעיות? איזה טקס או הכנה מנטאלית את עושה לפני כל יריד? מה מסייע לך לפנות ללקוחה בצורה טבעית ולא לראות זאת כמכירה אגרסיבית? איך את סוגרת עסקאותנתחיל מזה שיש לי הרבה נסיון, סיפרתי בהתחלה על היותי מוכרת בבוטיק של מעצבות שנתן לי ביטחון לעמוד מול נשים אנשיםנמשיך עם זה שאני אוהבת אנשים, וקולטת אותם ממרחקאני מקווה שזה ישמע טוב, אבל יש לי יכולת סריקה תוך שניה לקלוט איזה טיפוס עומד לידי ומה הטעם שלהוזה שאני קלה עם אנשים זה הקלף שלי אני דוגלת בלתת שירות 100%. אני חושבת שזה כוח עליוןוהלקוחה שלי תוך רגע תתאהב בי. כי אני חושבת ובאמת מאמינה שהלקוח תמיד צודקאני אשמח לתת טיפים למאזינים שלנו נותני שירות. בטח אם זה מכירת מוצרגם שעבדתי בגברת לוין, גם אצלי בסטודיו ביפו וגם במכירות בעולם ובארץקודם כל שקטלתת ללקוח להתבונן בשקטואז לתת לו את התחושה שירגיש בנוחאני בחיים בחיים לא אגיד משפטים כמו: צריכה עזרה / יש לך שאלהאני אגיד הי, תרגישי חופשיה. או הי מה שלומך, או שאם זה מכירה שיש גם בגדים והיא מחזיקה שקיות, אני אשאל אותה- נו קניית משהו יפהאו אם היא תלבש משקפיים מגניבות או תיק מעניין ישר אני אחמיא להיש לי עוד מלא דוגמאות. הכל הכל רק לא לדבר על התכשיטים שליאם היא תישאר עוד אני אסביר במשפט, על החומרים ועל זה שהכל נעשה בעבודת ידי. חשוב מאד שיהיה מחירים על המוצרים, ככה לא יהיה לה הרבה שאלותואם אני רואה שיש ללקוחה עגילים, וואיו וואי "הלכת עליה."... היא ישר רואה את הסטייל שיש עליה, ואז אני שואלת אם בא לה שאעשה לה גם קומבינציה מגניבה על האוזןהכל בקול צחוקים. קליל. גם אני תמיד אוסיף משפט כמו, בואי זה לא חתונה. רק למדודהכל הכל כדי שיהיה לה נוח ונעיםוהכי הכי חשוב, אני אשאל את השם שלהוכל הזמן, אפנה אליה בשמהאם זה פגישה אני בשיחה אגיד מספר פעמים, כי מדובר על סכומים גבוהים, שאת יכולה להגיד לי לא, תרגישי ממש בנוח. זה ממש בסדר לא להחליטוהכי אני אוהבת לשלוח אותם הביתה לחשוב על זהאני תמיד עושה מחקר היות ואצלי בסטודיו זה התאמות אישיותושלוחת הצעת מחיר מסודרתכרגע אולי לא סגרתי עסקה 1 מלקוחה שבאה אלי לפגישה ביפואז יש מכירה אינטימית ביפו, שם אני לא צריכה להתכונן וגם אין לי צפיהכן כן לא לאמכירות שאני יוצאת אליהםאני עושה ממש הכנה נפשיתלרוב אני מתייעצת איתך, שואלת אותך מה דעתך, כמה אני יכולה למכור באותו אירוע… או עם עצמי אני חושבת על סכוםואז בימים שלפני האירוע אני עושה מדיטציה, שיח פנימי עמוק עם עצמילפעמים גם כותבת במחברת שליממש נושאת תפילה של, תמי את יכולה, את חזקה, את תצליחי, אני מאחלת לך שיבואו לקוחות טובים, ויהיה לך כיף. ממש שמה את כל הכוונות שלי בלהצליחובאירוע עצמו, אני לא זזה מהשולחן שלי רק לשירותיםלא יושבת לא בטלפון לא זזהאף פעם לא עומדת מאחורי השולחן, תמיד זזה מסביב, תמיד עומדת בגובהה העיניים של הלקוחהסופר חדורה וסופר משקיעהזה מאד רגיש, אבל התפילה שלי לפני האירוע מרגיע אותי ונותנת לי ביטחוןואני יכולה בוודאות להגיד שאני ממש משמחת נשים, וכולן נותנות לי חיבוק בסוף המכירה. גם אם זה סכום קטן וגדול, כולן חברות שליזה ממש דלק מה צורת השיווק שלך כיום? קרן שביט, סטודיו, ארועים בבית ובכלל, חברות ושיחת פנים מול פנים בשכונה וכד ניצן היא המלאך שקיבלתי, בזכותך. היא הקפיצה לי את המסר של המותגובזכותה השיווק שלי הרבה יותר אחיד, ברור ואורגנילא הוצאתי שקל על קמפיין ( בינתיים)אספר על ניצן שהיא עושה אסטרטגיית שיווק היא עיצבה ועשה מיתוג מחדשבזכותה שיניתי את שם המותג שלי נפרדתי מהשם הישן והיום יש לי לוגו חדשבזכות זה שאתה מוציא אנרגיה, היא חוזרת אליך בחזרה בכל מני דרכיםאתה משקיע, זה חוזריש לי מזל ענק, אני מוסרת הזמנות, ומקבלת הזמנותלצד ניצן, שיחד אנחנו עושות תוכנית חודשית של פעילות שיווקיתגיליתי את כוח הקהילה, ומאז שאני אמא גיליתי שכל הלקוחות ממש מתחת לאף, יש לי קהילה מדהימה ביד אליהו. וכל החברות שעושות איתי ספורט, ואמהות עונדות את התכשיטים שלי, בסוף כולם פה ממש ליד. ואחת מספרת לשניה.גם בקבוצות בפייסבוק כותבים עלי מלא זה כיףוהכי חשוב, גולת הכותרת, קרן שביט. פנתה אלי בשנת 2017, היא ממש מטורפתיש לה קהל לקוחות כל כך אחר משובח ואיכותיהיא עושה אירועים בכל רחבי הארץ, ואני קיבלתי מתנה ענקית שהיא מזמינה אותי כל פעם מחדש. עשיתי איתה עשרות אירועים כל פעם במקום אחר בישראלזה הגדיל את הקהל ואת העוקבות, והיום יש לי לקוחות חדשות שבאות ישירות אלי הכל בזכותה ! היא ממש מתנה ואני אסירת תודה שהיא מזמינה אותיאייזיק ואני פעם דיברנו על זה, שאחרי עשור, אין מה לעשות. באופן טבעי המעגל גדלבהתחלה זה משפחה וחברים, ואז הם מספרים לחברים שלהם, ואז באופן טבעי זה זורם מפה לאוזןהכי כיף לקנות ישירות ממעצב שאתה מכיר וסומך עליו מחדוש תכשיטים מה את אוהבת בזה? כיצד זה עובדהכל התחיל מלקוחה חברה מהשכונה שקיבלה שלל ירושה ענקיהיה לה חשוב שנשמור על הזהב שהיא קיבלהנפגשנו לפגישה ביפו היא הייתה שיעור בשבילי, ובזכותה את ואני בנינו תוכנית איך הכי חכם זה יהיה רווחיהיום יש אצלי בסטודיו 2 מסלוליםאו שאני לוקחת את הזהב והלקוחה מוכרת לי אותו. היא מקבלת זיכוי לקניית תכשיטים מהקולקציותאו שאני שומרת על הזהב ועושה להם עבודה של התכה והפיכה של תכשיט חדש, פה אנחנו יותר מוגבלים בעיצוב, אבל גם באופציה הזו הלקוחה בוחרת דגם שקיים במלאיבאופציה השניה משלמים לי לפי שעת עבודה, היות וחומר שייך להלא תמיד זה יוצא משתלם כי הזמן שלי יקח והעבודה הזו לוקחת זמןהכל מאד אישי ומאד אינטימיהצורך הזה צץ ספונטני, לא תכננתי את זה. זיהיתי שיש כאן משהו שהוא נכון ועכשיוי לעידן של חיינו,  אנשים רוצים למחזר, רוצים להנות מתכשיט, אבל הם לא יכולים, נמאס להם מתכשיט ישן, ב להם להוציא את היהלום שקיבלו לפני עשור + והם רוצים לחדש לתכשיט מודרניכמעט כל הלקוחות בוחרות תכשיט מהקולקציה, עם התאמות של היהלומים שלהם, או הדרישה שלהם.כמובן מדי פעם אני עושה הזמנות אישיות וכולי….